Question 1

Qu'est-ce que Ma Municipalité ?

Accepted Answer

Ma Municipalité est un logiciel de gestion des salles communales et de location de matériel municipal conçu spécifiquement pour les mairies et collectivités territoriales françaises. Il permet de gérer facilement les réservations de salles des fêtes, salles polyvalentes, salles de réunion, gymnases, salles de conférence et autres espaces municipaux, tout en assurant la numérisation des services publics locaux.

Question 2

Comment fonctionne la réservation en ligne de salles communales ?

Accepted Answer

Les habitants peuvent consulter le planning communal des disponibilités sur la page publique de votre collectivité territoriale et soumettre une demande de réservation en ligne. Les agents municipaux reçoivent la demande et peuvent l'approuver ou la refuser depuis le tableau de bord d'administration. Une confirmation par email est automatiquement envoyée au demandeur. Ce processus simplifie la gestion administrative et accélère la numérisation des services publics.

Question 3

Quelles salles puis-je gérer avec le logiciel ?

Accepted Answer

Vous pouvez gérer tous types d'espaces municipaux : salle des fêtes, salle polyvalente, salle de réunion, salle de conférence, gymnase, salle de sport, salle de spectacle, et tout autre espace communal mis à disposition des habitants et des associations. Le planning communal s'adapte à chaque type d'équipement municipal.

Question 4

Le logiciel gère-t-il les paiements des locations de salles ?

Accepted Answer

Oui, Ma Municipalité intègre un système complet de suivi des paiements pour la location de salles communales. Vous pouvez enregistrer les paiements reçus (espèces, chèque, virement, carte bancaire), gérer les acomptes, et suivre les paiements en attente de validation. Le système nécessite une double validation (gestionnaire + administrateur) pour sécuriser les encaissements de votre collectivité territoriale.

Question 5

Puis-je avoir plusieurs utilisateurs pour ma mairie ?

Accepted Answer

Oui, le système de gestion des utilisateurs permet d'inviter plusieurs agents municipaux avec différents niveaux d'accès : Administrateur (accès complet à la gestion administrative), Gestionnaire (gestion des réservations et paiements), ou Lecteur (consultation uniquement du planning communal).

Question 6

Les habitants doivent-ils créer un compte pour réserver une salle ?

Accepted Answer

Non, les habitants n'ont pas besoin de créer de compte pour effectuer une réservation en ligne. Ils remplissent simplement un formulaire de demande de réservation avec leurs coordonnées. Leur email est vérifié automatiquement avant la soumission pour éviter les abus. Cette simplicité favorise l'adoption par les administrés.

Question 7

Comment les habitants voient-ils les disponibilités des salles ?

Accepted Answer

Chaque collectivité territoriale dispose d'une page publique personnalisée où les habitants peuvent consulter la liste des salles communales disponibles, voir les photos et équipements municipaux, et visualiser un calendrier des disponibilités en temps réel avant de soumettre leur demande de réservation en ligne.

Question 8

Puis-je ajouter des documents aux réservations ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez joindre des documents à chaque réservation de salle communale : contrats de location, attestations d'assurance, règlement intérieur signé, etc. Ces documents sont stockés de manière sécurisée et accessibles aux agents municipaux autorisés de votre collectivité.

Question 9

Le logiciel envoie-t-il des emails automatiques ?

Accepted Answer

Oui, des emails automatiques sont envoyés à chaque étape de la gestion administrative : confirmation de réception de la demande, notification d'approbation ou de refus, et confirmation de réservation avec tous les détails (dates, tarif, équipements de la salle des fêtes ou du gymnase concerné).

Question 10

Comment démarrer avec Ma Municipalité ?

Accepted Answer

C'est simple : créez votre compte, configurez votre commune (nom, coordonnées), ajoutez vos salles communales avec leurs photos et tarifs, puis activez la page publique. Vos habitants pourront immédiatement consulter le planning communal des disponibilités et soumettre des demandes de réservation en ligne. La mise en place prend moins de 30 minutes.

Question 11

Quels types de matériel municipal puis-je gérer ?

Accepted Answer

Ma Municipalité permet de gérer tout type d'équipement municipal : tables, chaises, barnums, tentes de réception, vidéoprojecteurs, sonorisation, équipements événementiels, matériel de sport, barrières de sécurité, et tout autre matériel communal mis à disposition des habitants et des associations locales.

Question 12

Comment fonctionne la location de matériel aux habitants et associations ?

Accepted Answer

Le processus est similaire à la réservation de salles communales : les habitants et associations consultent le catalogue de matériel municipal disponible sur la page publique de votre collectivité territoriale, sélectionnent les équipements souhaités avec les quantités et dates, puis soumettent leur demande. Les agents municipaux valident ou refusent la demande depuis le tableau de bord de gestion administrative.

Question 13

Peut-on définir des tarifs différents selon le type de matériel ?

Accepted Answer

Oui, le système de tarification est entièrement personnalisable pour chaque équipement municipal. Vous pouvez définir des grilles tarifaires multiples par matériel (tarif résident, tarif non-résident, tarif association), avec des prix à la journée ou selon des paliers personnalisés. Il est également possible de proposer la gratuité pour certains profils.

Question 14

Le matériel est-il réservé avec un calendrier de disponibilité ?

Accepted Answer

Oui, chaque équipement municipal dispose de son propre calendrier de disponibilité en temps réel, intégré au planning communal. Le stock disponible est automatiquement mis à jour en fonction des réservations en cours, ce qui évite les conflits de planning et simplifie la gestion administrative du matériel.

Question 15

Peut-on gérer le prêt gratuit de matériel aux associations ?

Accepted Answer

Absolument. Ma Municipalité permet de configurer des tarifs à 0 € pour le prêt gratuit de matériel municipal aux associations locales. Vous conservez la traçabilité complète des prêts (dates, quantités, état du matériel) tout en offrant un service public de qualité aux associations de votre collectivité territoriale.

Question 16

Comment suivre les paiements liés à la location de matériel ?

Accepted Answer

Le suivi des paiements pour la location de matériel municipal fonctionne de la même manière que pour les salles communales : enregistrement des encaissements par type (espèces, chèque, virement, carte bancaire), gestion des acomptes et cautions, et double validation sécurisée. Un historique complet est disponible pour chaque réservation d'équipement.

Question 17

Combien coûte le logiciel Ma Municipalité ?

Accepted Answer

Le tarif dépend du nombre de salles de votre commune : à partir de 19,99€ HT/mois (1 à 5 salles), 29,99€ HT/mois (6 à 10 salles) ou 49,99€ HT/mois (10+ salles). Le portail habitant est en option à 5€ HT/mois. L'abonnement annuel offre 17% d'économie. Vous bénéficiez d'1 mois d'essai gratuit sans engagement pour tester toutes les fonctionnalités.

Question 18

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, toutes les données de votre collectivité territoriale sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe avec chiffrement SSL. L'accès aux données est strictement limité aux utilisateurs autorisés de votre commune. Nous respectons le RGPD et les normes de protection des données personnelles des administrés, un enjeu majeur de la numérisation des services publics.

Questions fréquentes sur la gestion des salles communales et du matériel municipal

Gestion des salles communales

Location et prêt de matériel municipal

Tarifs et abonnement

Sécurité des données et conformité RGPD

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